在通過 Windows Update 推送某些驅(qū)動程序更新的時候，Windows 10 難免會讓用戶遭遇一些意料之外的問題。為減少崩潰和兼容性問題的發(fā)生，微軟表示其正在制定新的策略，以提升驅(qū)動更新的質(zhì)量。比如去年有報告稱，驅(qū)動更新會破壞 Windows 10 的關(guān)鍵功能，甚至阻止設(shè)備升級到新的操作系統(tǒng)版本。

　　今年早些時候，微軟向硬件合作伙伴發(fā)布了新文檔，以攜手解決與 Windows 10 有關(guān)的兼容性問題。此外軟件巨頭正在推出一些新政策，以通過 Windows Update 改進驅(qū)動程序的分發(fā)和質(zhì)量。

　　在流程上，起初只有兼容設(shè)備才能收到驅(qū)動程序更新，這將幫助微軟和硬件合作伙伴獲得集中式的反饋，尤其在驅(qū)動程序的品質(zhì)方面。

　　然后微軟會通過 Windows Insider 測試項目，面向數(shù)量有限的設(shè)備發(fā)布驅(qū)動程序更新。通過分析遙測數(shù)據(jù)，來確定驅(qū)動程序的質(zhì)量。

　　若在逐步推出階段發(fā)現(xiàn)了 bug 或品質(zhì)問題，微軟將臨時暫停驅(qū)動程序的分發(fā)，直到有相應(yīng)的修復(fù)程序。這些變化已在 Windows 10 1709+ 版本上生效。

　　上周微軟還推出了一項分群組來評估驅(qū)動程序質(zhì)量的新政策，這些設(shè)備具有相同的系統(tǒng)版本和硬件 ID，該公司表示已于 6 月 15 日起實施這項聯(lián)動政策。

　　如果在某個驅(qū)動程序發(fā)布后檢測到問題，微軟就會在具有類似硬件配置的系統(tǒng)上暫停分發(fā)，以盡量在 Windows Insider 測試階段作出改進。

　　對于具有 OEM 定制功能的 PC 驅(qū)動，亦可通過 Windows Update 進行推送。遺憾的是圖形驅(qū)動經(jīng)常遭遇無法安裝或容易崩潰等兼容性問題。

　　為此，微軟已在借助遙測數(shù)據(jù)來評估所有驅(qū)動程序。若特定更新破壞了操作系統(tǒng)的一些基礎(chǔ)功能，就會被立即暫停分發(fā)。

　　從 6 月 29 日開始，微軟還表示將引入三項新政策來衡量圖形驅(qū)動程序的質(zhì)量，分別著眼于驅(qū)動回滾、以及特定驅(qū)動更新后的應(yīng)用程序崩潰和性能問題。

　　如果某個版本的驅(qū)動程序在 1 萬臺設(shè)備上回滾超過 10 次，就會被判為低質(zhì)量。此外如果新驅(qū)動導(dǎo)致新版 Edge 瀏覽器在七天內(nèi)頻繁崩潰，也被被微軟列入觀察名單。

　　第三項政策著重于通訊和會議類應(yīng)用程序，比如 Skype、Discord、Teamviewer、Lync、微信、Slack、Zoom、WhatsApp、Telegram 等軟件是否會遭遇意外崩潰。

　　如果你正在使用微軟Windows 10系統(tǒng)和Outlook郵件客戶端，*近幾天突然發(fā)現(xiàn)不能用了，那你并不孤單，因為這都是Windows 10的某個補丁惹的禍。

　　如果你及時更新了Windows 10累積補丁，Outlook的版本就會來到Version 2005 Build 12827.20268，再次啟動的時候就會報錯：

　　“你的一個數(shù)據(jù)文件發(fā)生了某些錯誤，Outlook需要關(guān)閉。Outlook或許能修復(fù)你的文件。點擊確定運行收件箱修復(fù)工具。”

　　毫不意外，如果你選擇修復(fù)，不會有任何結(jié)果，還是會得到相同的錯誤提示，陷入無限死循環(huán)。

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