阿里創(chuàng)始人馬云曾說:?jiǎn)T工離職,原因無非兩條:
1、錢沒有給夠
2、過得不開心
其它理由,都是假的,給公司留點(diǎn)面子而已。
阿里的績(jī)效考核,必須從阿里的價(jià)值觀說起。
關(guān)于員工激勵(lì),阿里巴巴馬云有這樣幾個(gè)觀念:
1、核算的是KPI數(shù)據(jù),但考量的一定是KPI以外的東西
2、給結(jié)果付錢(獎(jiǎng)),給努力鼓掌(勵(lì))
3、欣賞有價(jià)值的失敗,獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持拿到結(jié)果的努力
4、3個(gè)人干5個(gè)人的活,拿4個(gè)人的工資
5、加工資是公司對(duì)你的崗位有了新的更高要求
6、那些沒有調(diào)薪的崗位,要先提升它的價(jià)值和作用
新員工進(jìn)入阿里之后,都會(huì)經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期的培訓(xùn)。首先是入職后27天的專職培訓(xùn),在這27天之內(nèi),新員工將接觸到三大類培訓(xùn),即文化制度類、產(chǎn)品知識(shí)類、技能心態(tài)類,這三者的課程比例分別是42%、28%、30%。
上崗后,新員工還將接受3-6個(gè)月的融入項(xiàng)目培訓(xùn)。一般而言,上崗第一天,新員工將會(huì)被介紹給團(tuán)隊(duì)成員,在一個(gè)月之內(nèi),還將安排團(tuán)隊(duì)聚餐。接下來,在一年之后、三年之后和五年之后都分別有不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容。
阿里的人才觀念堅(jiān)信,很多小白兔其實(shí)是放錯(cuò)了位置的明星,因此在阿里人才培養(yǎng)中,最重要的一環(huán)便是輪崗。
在阿里巴巴的管理體系中,對(duì)人才是特別敏感的。阿里巴巴有一套自己的人才盤點(diǎn)體系,即20%是最有潛力的,70%是潛力一般的,10%是沒有潛力的。
每位主管都要給自己的下屬打分,并根據(jù)“271原則”對(duì)員工素質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)制排序,這是阿里巴巴績(jī)效管理中特別重要的一點(diǎn),他們強(qiáng)調(diào)的是管理者的責(zé)任,就是讓主管不斷地關(guān)注下屬。
阿里巴巴人才管理中最為外界所知的一點(diǎn)是鼓勵(lì)輪崗,這就意味著,一位員工的能力并不是一位主管說了算,而是多位主管共同評(píng)價(jià)的結(jié)果,這就讓員工得到了相對(duì)公平的評(píng)價(jià)。阿里巴巴員工的盤點(diǎn)是隨時(shí)進(jìn)行的,主管可以每天對(duì)其員工進(jìn)行評(píng)價(jià),甚至可以記錄下具體事件,而每換一次主管就會(huì)獲得一次評(píng)價(jià)。
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